Politique de Retour

Retour

Auprès de notre société, le Client pourra retourner le ou les produits concernés (dans leur état d'origine et accompagnées de l'ensemble des documents commerciaux joints à la livraison).

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf dans le cas où le produit présenterait un défaut de fabrication ou ne correspondrait pas à la commande initiale. Seul prix du ou des produits retournés sera remboursé. Le remboursement s'effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des produits par notre société, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement choisi lors de l'achat.

Le droit de rétractation peut s'exercer dès la passation de la commande, ayant reçu la livraison des produits au Client. Les critères désormais sont rapportés aux sur deux origines initial et dans un état permettant leur remise en vente. Aussi ce réserve le droit de refuser les produits ne remplissant pas ces conditions de retour et de les renvoyer au Client les conditions sus échelon.

Procédure de retour

Afin d'assurer le traitement optimal de votre retour, merci de suivre la procédure suivante :

À réception de votre colis, notre service qualité vérifiera l'intégrité du retour et les conditions d'acceptation. Si les conditions sont respectées, nous procéderons au remboursement ou au remplacement et l'envoi des produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre retour par notre entrepôt.

Remboursement

Les remboursements sont effectués selon la méthode de paiement et la devise utilisées lors de l'achat.

Nous procéderons au remboursement de votre article retourné dans les plus brefs délais après sa réception. Le crédit sur votre compte bancaire sera effectif dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.