Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Le présent Préambule fait partie intégrante des Conditions générales de Vente.

Article 1. Parties au présent acte

• 1° La Société Alterora : Société par actions simplifiée au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés d'Antibes sous le numéro 903112952, dont le siège social est situé à 1460 Chemin des Terriers Bâtiment B-04 06600 Antibes et ayant comme numéro de l'IVA FR0793931952, ci-après dénommée la « Vendeur ».
• 2° Toute personne physique souhaitant réaliser un achat sur le site internet du Vendeur, ci-après dénommée « Acheteur ».

Article 2. Objet

Le Vendeur a pour activité la vente en ligne des produits sous la marque CrunchyVita (Fruits lyophilisés) via le site www.crunchyvita.fr.

Article 2.1. Précautions d'usage

Les paquets CrunchyVita doivent être conservés dans leur sachet bien refermé afin de préserver leur texture croquante. Même remplies, ils restent consommables, avis d'une texture puis le sac.

Article 3. Définitions

• Vendeur : Alterora, société par actions simplifiée immatriculée au RCS d'Antibes sous le n°903112952.
• Acheteur : toute personne physique souhaitant réaliser un achat sur le Site.
• Produit : tout produit proposé à la vente, dans la limite des stocks disponibles.
• Livraison : transférer à l'Acheteur de la possession physique ou du contrôle du Produit.
• Site : www.crunchyvita.fr.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de traitement et d'expédition.

Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué est celui en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 5. Commande

Pour passer commande, l'Acheteur doit fournir :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

Article 6. Paiement

Le paiement s'effectue au moment de la commande, par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, etc.) via Stripe.

Article 7. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par l'Acheteur.

Livraison offerte en France en point relais Chronopost dès 40€ d'achats.

Suivi colis communiqué par e-mail.

Article 8. Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

Adresse de retour :

Alterora, 1460 Chemin des Terriers Bâtiment B-04 06600 Antibes.

Le remboursement est effectué sous 14 jours, via le même moyen de paiement.

Article 9. Garanties

Les Produits bénéficient de :

• La garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Article 10. Litiges

En cas de litige :

• L'Acheteur contacte le service client (contact@crunchyvita.com)
• À défaut de réponse, il peut saisir le Médiateur de l'e-commerce de la FEVAD (www.mediateur-fevad.fr)
• À défaut d'accord, compétence est attribuée aux tribunaux français